سياسة الاستبدال والاسترجاع

في هَزَن، نصنع ونطبع كل طلب بعناية خصيصًا لك 💜 ولأن منتجاتنا يتم تجهيزها بناءً على الطلب والمواصفات المختارة، فلا تتوفر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع بعد بدء تنفيذ الطلب. وفي حال وصول المنتج بعيب، أو وجود خطأ في التنفيذ، أو عدم مطابقته للمواصفات المتفق عليها، يسعدنا تواصلك معنا وسنعمل على معالجة الحالة بما يحفظ حقوقك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. لذلك نرجو التأكد من تفاصيل الطلب مثل الاسم، اللون، المقاس والتصميم قبل تأكيده. شكرًا لاختيارك هَزَن 💜